Notre engagement pour votre vie privée

Chez SAS Santé, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue, particulièrement dans le domaine sensible de la santé. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

**SAS Santé** **SIRET :** 925 458 765 016 18 **RCS :** RCS Lyon 723654941 **Adresse postale :** 71 rue du Commerce, 69003 Lyon **Email :** contact@latinopalace.fr **Téléphone :** 04 05 42 11 04 **Directeur de la publication :** Élise Dubois

Nous sommes votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la protection de vos données et à votre santé numérique.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons différentes catégories de données, toujours dans le respect de votre vie privée et en lien avec votre parcours sur notre site dédié à la santé :

* **Données d'identification :** Lorsque vous créez un compte, vous vous inscrivez à notre newsletter ou participez à nos forums, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse email. * **Données de connexion et de navigation :** Informations techniques liées à votre utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite). Ces données nous aident à améliorer votre expérience et la performance de notre plateforme de santé. * **Données de contact :** Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par email, nous collectons les informations nécessaires pour vous répondre. * **Données relatives à vos préférences :** Par exemple, vos centres d'intérêt en matière de santé si vous les partagez avec nous, afin de vous proposer des contenus pertinents.

Nous ne collectons jamais de données de santé sensibles sans votre consentement explicite et informé, et uniquement si cela est strictement nécessaire pour les services que nous proposons.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le but de :

* **Fournir et améliorer nos services :** Vous permettre d'accéder à nos articles, guides et outils sur la santé, et améliorer la pertinence et l'ergonomie de notre site. * **Gérer votre compte utilisateur :** Si vous en créez un, pour faciliter votre accès à nos contenus et services personnalisés. * **Communiquer avec vous :** Vous envoyer notre newsletter, répondre à vos questions ou demandes de support, et vous informer sur les nouveautés liées à la santé. * **Réaliser des statistiques et analyses :** Comprendre l'audience de notre site, mesurer la performance de nos contenus et optimiser nos stratégies éditoriales pour mieux servir la communauté. * **Assurer la sécurité de notre site :** Prévenir les fraudes, détecter les activités malveillantes et garantir la protection de nos utilisateurs.

Chaque traitement est effectué dans le respect de la finalité pour laquelle les données ont été recueillies, avec un souci constant pour votre bien-être en matière de santé.

Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales, en fonction de la finalité du traitement :

* **Votre consentement :** Pour l'envoi de newsletters, le dépôt de certains cookies ou la collecte de données spécifiques, vous donnez votre accord explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. * **L'exécution d'un contrat :** Pour la gestion de votre compte utilisateur ou l'accès à certains services spécifiques que nous vous proposons. * **L'intérêt légitime :** Pour l'amélioration de nos services, la réalisation de statistiques anonymes, la sécurité du site et la prévention des fraudes, dans le respect de vos droits et libertés. * **Obligation légale :** Pour répondre à des obligations légales ou réglementaires (par exemple, des demandes des autorités compétentes).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect de la législation en vigueur.

* **Données de compte utilisateur :** Conservées tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée (généralement 3 ans), ou sur demande de suppression, elles seront supprimées. * **Données de newsletter :** Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas. * **Données de contact :** Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée si nécessaire à des fins probatoires. * **Données de navigation et cookies :** Conservées conformément aux durées définies dans notre politique de cookies, généralement pour une durée maximale de 13 mois pour les cookies de mesure d'audience.

Au-delà de ces durées, les données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue pour la santé de notre service.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité. Elles ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes habilitées au sein de SAS Santé, spécifiquement celles dont les fonctions exigent l'accès à ces informations pour la gestion de votre santé numérique.

Nous pouvons également partager vos données avec des prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants et liés par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Il peut s'agir de :

* Fournisseurs de services d'hébergement. * Fournisseurs d'outils d'analyse d'audience. * Plateformes d'envoi d'emails.

Ces tiers n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de les traiter conformément à nos instructions et à la législation sur la protection des données. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits pour votre pleine santé numérique :

* **Droit d'accès :** Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès. * **Droit de rectification :** Demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant. * **Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») :** Demander la suppression de vos données dans certaines conditions. * **Droit d'opposition :** Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale. * **Droit à la limitation du traitement :** Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas. * **Droit à la portabilité des données :** Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement. * **Droit de retirer votre consentement :** Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait. * **Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :** Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email contact@latinopalace.fr ou par courrier à l'adresse 71 rue du Commerce, 69003 Lyon. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Notre politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'audience et personnaliser les contenus liés à la santé. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lorsque vous visitez un site.

Nous utilisons différents types de cookies :

* **Cookies strictement nécessaires :** Essentiels au fonctionnement du site. * **Cookies de mesure d'audience :** Pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer sa performance. * **Cookies de personnalisation :** Pour vous proposer des contenus adaptés à vos intérêts en matière de santé.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies et vos choix, nous vous invitons à consulter notre page dédiée à la gestion des cookies, une page essentielle pour la santé de vos préférences en ligne.

Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

**Par email :** contact@latinopalace.fr (en précisant 'À l'attention du DPO' dans l'objet) **Par courrier :** 71 rue du Commerce, 69003 Lyon (en précisant 'À l'attention du DPO')

Notre DPO est à votre écoute pour assurer le respect de vos droits et la protection de votre santé numérique.

Modifications de notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou nos pratiques en matière de traitement des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons votre santé et vos données.